微软CRM—Microsoft Dynamics CRM

拓谷汽车经销商管理系统

微软CRM旨在帮助企业赢得并留住客户,以及减少在管理任务方面花费的时间。微软CRM的核心功能是提供一个功能强大、可以自动跟踪活动和收入的客户管理系统。有了微软CRM,便可以执行常规的商业活动并令其实现自动化,包括:

通过同一系统轻松地访问有关业务记录的信息

安排活动计划并加以跟踪以及发送电子邮件

生成报表

管理市场营销列表

跟踪广告宣传和市场营销市场活动

将客户对您的销售和市场营销活动做出的响应进行排序

保留每条业务记录的详细注释和活动历史记录

还可以从Microsoft Office Outlook 中运行微软CRM

产品特点

1、界面熟悉,使用简便

微软CRM产品良好的易用性可以降低业务人员的使用门槛、培训难度和培训成本,提高管理效率,提升业绩水平、降低管理难度和管理成本。

2、快速实施,随需而变

微软CRM通过可视化配置工具和工作流编辑器能够快速满足客户个性化应用需要,业务人员可根据业务需求对系统进行所见即所得的调整,减少对专业技术人员的依赖度,保证业务的灵活度。

3、相较同类,成本低廉

微软CRM产品有较高的性价比,由于采用通用开发技术语言,可以大大降低CRM系统的开发、建设和维护成本。

4、桌面应用,无缝集成

微软CRM产品可以和微软的其他桌面应用如Outlook、LYNC以及Sharepoint、BizTalk有很好的无缝集成能力,可以更有效的发挥出整个CRM平台前后端系统价值,提升业务运作效率。

5、三屏合一、移动CRM更显魅力

微软CRM将能提供从PC到平板电脑、手机等移动终端的统一、便捷的访问体验。

6、社交CRM助力企业创新与发展

微软CRM充分利用新兴社会化渠道(微博、博客、论坛和社交网络)实现网络营销,可以帮助企业拓展新兴市场,实现业务创新。

CRM功能框架

CRM功能框架

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